FAQ

💅 FAQ – Bulle de Vernis

1. Qu’est-ce que la box Bulle de Vernis ?
Bulle de Vernis est une box bimestrielle dédiée à la manucure maison. Elle contient des bandes de gel prédécoupées, des accessoires de nail art, des soins pour les ongles, et parfois des surprises cocooning. L’objectif : vous offrir une bulle de détente, chez vous.

2. À quelle fréquence vais-je recevoir ma box ?
La box est envoyée tous les deux mois. Vous recevez donc 6 box par an, à chaque fois dans un thème ou une ambiance différente.

3. Les frais de port sont-ils inclus dans le prix ?
Non, les frais de port sont en supplément et calculés au moment de la commande, selon votre lieu de livraison.

4. Comment fonctionnent les bandes de gel ?
Les bandes de gel sont des stickers semi-permanents : vous les collez, limez l’excédent, et les catalysez sous lampe UV (offerte avec la première box). C’est rapide, propre et sans bavure.

5. Est-ce que c’est compliqué à utiliser ?
Pas du tout ! La pose est simple et accessible à toutes. Une notice illustrée est fournie dans chaque box, et des tutoriels sont disponibles sur notre site et nos réseaux sociaux.

6. Combien de temps tient une manucure avec les bandes de gel ?
Elle peut tenir jusqu’à 14 jours, selon votre type d’ongles et votre quotidien. Une bonne préparation de l’ongle garantit une meilleure tenue.

7. Que contient exactement la box ?
Chaque box contient :

• 1 ou 2 sets de bandes de gel
  

• Un ou plusieurs soins pour les mains ou les ongles

• Une surprise bien-être (parfois)

• Une fiche explicative ou un tuto

8. Est-ce que je peux acheter des produits à l’unité ?
Oui ! Vous pouvez retrouver nos bandes de gel, soins, à l’unité sur notre boutique en ligne, sans abonnement.

9. Quels soins proposez-vous ?
Nous proposons des soins fabriqués en France : huiles nourrissantes, crèmes mains, bases fortifiantes… tous pensés pour prendre soin de vos ongles au naturel.

10. À qui s’adresse la box ?
Aux femmes de tous âges, qu’elles soient passionnées de nail art ou novices. Et pour partager un moment complice, une édition "mère-fille" est disponible, avec un vernis à l’eau non toxique pour les enfants.

11. Puis-je me désabonner facilement ?
Oui, vous pouvez résilier ou suspendre votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, avant le prélèvement suivant ou en écrivant à l'adresse ; bulledevernis@gmail.com 

12. Est-ce que vos produits sont cruelty-free ?
Oui ! Aucun de nos produits n’est testé sur les animaux.

13. Puis-je offrir la box ?
Bien sûr ! Vous pouvez offrir un abonnement ou une carte cadeau à envoyer par e-mail.

14. Est-ce que je peux poser des questions ou demander de l’aide ?
Absolument ! Notre service client est disponible 7jrs/7 par e-mail (bulledevernis@gmail.com) ou via le chat disponible sur le site pour répondre à toutes vos questions.